Informativa sulla privacy

Introduzione

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire che i tuoi dati personali siano gestiti in modo sicuro e responsabile. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e il Regolamento UE 679/2016.

Raccolta dei Dati

Raccogliamo e trattiamo i seguenti tipi di dati personali:

Dati identificativi personali: Nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e partita IVA (per le aziende)

Dati di pagamento: Le informazioni di pagamento sono gestite in modo sicuro da PayPal e non vengono memorizzate da noi

Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e altri dati tecnici raccolti tramite cookie e tracker

Utilizzo dei Dati

Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

Elaborazione degli ordini: Per elaborare e consegnare gli ordini

Servizio clienti: Per gestire le tue richieste e fornire assistenza

Comunicazione: Per inviare aggiornamenti, offerte promozionali e altre informazioni relative ai nostri servizi

Miglioramento del servizio: Per analizzare il traffico e i modelli di utilizzo del sito web, migliorando i nostri servizi e l’esperienza del cliente

Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie, piccoli file di testo memorizzati sul tuo computer quando visiti determinati siti web. I cookie aiutano ad analizzare il traffico e l’utilizzo del sito web, migliorare la funzionalità e l’esperienza utente e personalizzare contenuti e pubblicità.

Puoi controllare l’uso dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, la disattivazione dei cookie potrebbe comportare funzionalità limitate o l’inutilizzabilità di alcune parti del sito web.

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Modulo di Contatto

Quando ci contatti tramite il nostro modulo di contatto, devi fornire alcuni dati personali per elaborare la tua richiesta. L’invio del modulo costituisce accettazione del trattamento dei dati personali forniti.

Servizi Google

Google Maps: Questo sito web utilizza Google Maps per visualizzare mappe interattive direttamente sul sito.

Google Fonts: Questo sito web utilizza Google Fonts per una visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando accedi al nostro sito, il tuo browser carica i web font necessari dai server di Google. Ciò significa che Google potrebbe sapere che il nostro sito web è stato visitato tramite il tuo indirizzo IP.

Maggiori informazioni: Informativa sulla Privacy di Google

Protezione e Sicurezza dei Dati

Tutte le transazioni e gli scambi di dati sul nostro sito web sono crittografati con protocollo SSL. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.

Condivisione dei Dati

Non condividiamo, vendiamo o affittiamo i tuoi dati personali a terzi. I tuoi dati sono trattati esclusivamente da noi e da fornitori di servizi di fiducia (come PayPal) che sono obbligati a rispettare rigorose normative sulla protezione dei dati.

I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

Accesso: Richiedere l’accesso ai tuoi dati personali

Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti

Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali

Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali

Portabilità dei dati: Richiedere il trasferimento dei tuoi dati a un’altra organizzazione

Opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy o come richiesto dalla legge. Quando i tuoi dati non sono più necessari, li cancelleremo o li renderemo anonimi in modo sicuro.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o requisiti legali. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova informativa sul nostro sito web e aggiornando la data di entrata in vigore.

Risoluzione delle Controversie Online

Piattaforma della Commissione Europea per la risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Contattaci

Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa sulla Privacy, contattaci:

Email: info@teresa-ortisei.it

Datenschutzerklärung

Einleitung

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und verantwortungsvoll behandelt werden. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der EU-Verordnung 679/2016 erheben, verwenden und schützen.

Datenerhebung

Wir erheben und verarbeiten folgende Arten von personenbezogenen Daten:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (für Unternehmen)
• Zahlungsdaten: Zahlungsinformationen werden sicher von PayPal verarbeitet und nicht von uns gespeichert Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und andere technische Daten, die durch Cookies und Tracker erfasst werden

Verwendung der Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Auftragsabwicklung: Zur Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen
• Kundenservice: Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Support
• Kommunikation: Zum Versenden von Aktualisierungen, Werbeangeboten und anderen Informationen zu unseren Dienstleistungen
• Serviceverbesserung: Zur Analyse des Website-Traffics und der Nutzungsmuster, um unsere Dienstleistungen und das Kundenerlebnis zu verbessern

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie bestimmte Websites besuchen. Cookies helfen dabei, den Website-Traffic und die Nutzung zu analysieren, die Funktionalität und das Benutzererlebnis zu verbessern sowie Inhalte und Werbung zu personalisieren. Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen kontrollieren. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch zu eingeschränkter Funktionalität oder Unbenutzbarkeit bestimmter Teile der Website führen. Um Cookies zu deaktivieren, zu löschen oder zu blockieren, ändern Sie Ihre Browsereinstellungen:

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Kontaktformular

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren, müssen Sie einige personenbezogene Daten angeben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Das Absenden des Formulars stellt eine Zustimmung zur Verarbeitung der angegebenen personenbezogenen Daten dar.

Google-Dienste

Google Maps: Diese Website verwendet Google Maps, um interaktive Karten direkt auf der Website anzuzeigen. Google Fonts: Diese Website verwendet Google Fonts für eine einheitliche Schriftdarstellung. Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, lädt Ihr Browser die erforderlichen Webschriften von Google-Servern. Dies bedeutet, dass Google möglicherweise erfährt, dass unsere Website über Ihre IP-Adresse aufgerufen wurde. Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung

Datenschutz und Sicherheit

Alle Transaktionen und Datenaustausche auf unserer Website sind mit SSL-Protokoll verschlüsselt. Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Datenweitergabe

Wir teilen, verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Ihre Daten werden ausschließlich von uns und vertrauenswürdigen Dienstleistern (wie PayPal) verarbeitet, die zur Einhaltung strenger Datenschutzvorschriften verpflichtet sind.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten anfordern
• Berichtigung: Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten anfordern
• Löschung: Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Datenübertragbarkeit: Übertragung Ihrer Daten an eine andere Organisation anfordern
• Widerspruch: Der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben. Wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sie sicher löschen oder anonymisieren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Erklärung auf unserer Website veröffentlichen und das Datum des Inkrafttretens aktualisieren.

Online-Streitbeilegung

Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte: E-Mail: info@teresa-ortisei.it